エステQ&A

毛穴が気になります。どのような方法が効果的なのでしょうか?
吸引やピーリングで毛穴につまった取り除き、保湿や栄養補給を行い、開いた毛穴を引き締めることで、潤いのある引き締まったお肌へ導いていきます。お肌の状態にもよりますが、2週間に1回のペースが目安です。
ただし、一度改善しても日頃のご自身でのケアを怠ってしまうと元の状態に戻りますので、定期的なエステケアをおすすめいたします。
学生割引はありますか?
取り扱いをされているサロンとそうでないサロンがございます。
また、学割の取り扱いは一部のメニューにのみ適用の場合もございますので、
直接サロンへお問い合わせください。
エステティシャンはどんな人?
エステでは、お客様の「美」に対して、お肌や身体をキレイにするだけでなく、「心」もケアすることが重要と考えます。エステティシャンはお客様とのコミュニケーションを大切に考え、そこから現在のお肌や身体の悩みの原因を見つけ根本から解決させます。ですから、お客様からのご質問やご相談に親身に対応させていただいております。
エステサロンはどこも同じでは?何か違いがあるのですか?
エステグループが同じであれば、取り扱う技術や化粧品は原則同じです。
エステグループが異なれば、取り扱う技術や化粧品も違うのでアプローチの仕方も異なり、効果も違ってきます。
それぞれの特徴がございますので、内容、効果、料金、安心感などご自身に合うと思われるサロンをお選びください。
ヘアスタイルやメイク直しはできますか?
サロンにより常備品は異なりますので、直接お問い合わせください。
予約のキャンセルや変更はできますか?
ご予約の変更・キャンセルはサロンにて承りますので、お早目にご連絡ください。ご予約の当日は変更・キャンセルはお受けすることができないサロンもございますので、ご了承ください。
予約は必要ですか?
ゆったりとお過ごしいただくために、予約制のサロンが大半です。
しかし、空いている場合もございますので、当日でも一度サロンへご連絡を入れても良いでしょう。
ピアスやコンタクトをしているのですが大丈夫ですか?
施術の際はコンタクトレンズや貴金属等を外していただくこともございます。
コンタクトレンズをご使用の方は、保存用ケースをお持ちいただくと良いでしょう。
誰でもエステに通えますか?
健康な方であればどなたでもご利用いただけます。現在通院中の方、アレルギー体質の方は、カウンセラーまたは主治医にご相談ください。
エステに行くことが可能と判断されれば、お客様の状態に応じた適切な施術を行います。
通うたびに何か買わされたりしないの?
ホームケア用品を取り扱っているサロンの場合、お客様に応じた商品をご提案されることはあります。また、サロンによってはお使いになられている商品の消費タイミングによりリピートを促されることはございますが、これは商品が切れてしまった場合、お困りになるだろうということからくるものですので、ご安心ください。
本当にキレイになれるのか不安です。
その不安を取り除いていくこともエステティシャンの仕事の1つです。
お客様の心と身体をキレイにするために、知識・技術の向上、そして的確なアドバイスの提供ができるよう、日々努力することが本来のエステティシャンの使命だと考えます。
商品だけの購入は可能でしょうか?
ホームケア用品が取り扱いされているサロンでは可能です。
年会費や入会金などはありますか?
エステグループにより料金設定や年会費、入会金の有無は異なりますので、各エステグループへご確認いただくか直接サロンへお問い合わせください。
プレゼントにエステをプレゼントしたいのですが、ギフト券などはございますか?
取り扱っているサロンもございますので、サロンへお問い合わせください。
お友達と一緒に通う事はできますか?
ご友人と一緒に通われている方々はたくさんいらっしゃいますので、お気軽にご利用ください。というサロンは多いです。
ご紹介されると特典が付く場合もございます。
いつも同じエステティシャンに施術してもらいたいのですが、担当者の指名は可能でしょうか?
担当制を採用しているところとそうでないところがございます。
一度サロンへお問い合わせください。
会員とはなんですか?
入会金または登録料をお支払いいただくことで会員となります。
一定条件を満たすことが必要な場合もございます。
会員になられますと、料金が会員価格になることや会員様だけの特典があります。
目的としては、お客様のご負担を少なくなくすることで、継続してエステに通っていただけやすくなり、効果を維持していただけるようにするためです。
必ず入らないといけないわけではございませんので、ご自身でご判断をお願いいたします。
転勤・引越しなどで、通うサロンを変更することは可能でしょうか?
複数の店舗を展開しているエステグループになると、お引っ越し先の最寄の直営店や系列店を紹介いただけます。
退会したくなったらどうすればよいのでしょうか?
店舗もしくはお客様センターにお申し出ていただくことで対処をさせていただいている場合と、入会された店舗でのみ退会を受け付けられている場合がございます。
1回あたりにかかる時間はどれくらいでしょうか?
内容により異なりますが、目安としてフェイシャルは60~90分。ボディーは60~120分程です。 お着替え・シャワー・メイク直しやカウンセリング等を含めますと1時間半~3時間程になります。
特に初回は適切な施術プランを決めますので、十分なカウンセリング時間をいただく場合がほとんどです。
サロンによって異なりますので、気になる場合はサロンへお問い合わせください。
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