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エステサロン(フェイシャル)選びはどんなことを参考にする!?

調査名:エステサロン(フェイシャル)選びはどんなことを参考にする!?
調査地域:全国
調査期間:2018年03月14日~03月28日
調査対象:【性別】女性 【年齢】30-39歳/40-49歳/50-59歳/60歳以上
有効回答数:100サンプル

毎日自分で肌のお手入れを頑張っていても、なかなか思ったような効果が出ないということもありますよね。そんなとき、エステサロン(フェイシャル)に行ってみると、プロの施術の効果を実感できます。

しかし、エステサロンといっても多彩な施術内容やサービスがあり、お店の雰囲気もさまざまです。そのため、エステサロンに行くのが初めてという人にとっては、どこがいいのかよく分からないということもあるでしょう。

では、利用者は何を参考にしてエステサロンを選んでいるのでしょうか?
30代以上の女性を対象にアンケートで聞いてみました。

どんなエステサロン(フェイシャル)なら行ってみたい?

やっぱり実際に利用したことがある人の感想は参考になる!

アンケートの結果、行ってみたいサロンとして最も多かったのはネットの口コミで評判の良いサロンという結果でした。

  • 広告よりも結局は経験した人の意見が一番信頼できるかと思います。(30代/女性/専業主婦)
  • 実際に体験した人の口コミを見て、自分に合っているか判断したい。(30代/女性/専業主婦)
  • 自分の身体を預けるところなので、最初は不安ですしサロンの評価は気になります。失敗はしたくないですからね。(30代/女性/専業主婦)
  • 口コミがよいとそれだけ満足している人が多いってことなのでいってみたいです。ただ、あまり良すぎると、店が利用者に口コミを書かせているケースもあるので気を付けたいと思っています。(30代/女性/パート・アルバイト)
  • クチコミは比較的参考になるため。サクラの危険性もありますが、詳しい施術内容がわかったりクチコミによって様子を伺ったりすることができるので。(40代/女性/専業主婦)

ネットの口コミを参考にする人の場合、実際にそのサロンを利用した人の生の声を求めていることがわかります。もちろん、サロンのホームページや広告などで、ある程度施術内容やサロンの様子は想像できるでしょう。ただ、実際に利用したことがある人の感想をみることで、よりリアルにサロンの様子を把握できると感じていることがうかがえました。

エステサロン選びの基準は人それぞれの意見もあり!

2番目は知り合いが行っているサロン、3番目が安いサロン、4番目が隠れ家的サロン、5番目が有名サロン、6番目がきれいなエステティシャンがいるサロンという順でした。

  • 知り合いが行っているサロンなら、評判も価格も具体的に話を聞けるし、その方がどう判断して通っているのか教えてもらえる(40代/女性/専業主婦)
  • あまりにも高額になってしまうと継続して通うことができなくなるから。(30代/女性/派遣社員)
  • ゆっくり落ち着いた雰囲気で、隠れ家的なところならいいと思います。(40代/女性/専業主婦)
  • 有名なところの方が安心して行けるかなあと思ったので選びました。(40代/女性/専業主婦)
  • エステティシャンがきれいだと、「効果があるかもしれない!この人に少しでも近づけたら嬉しいな!」と、期待します!それでいて笑顔が素敵で話やすい方だと、通ってしまうと思います。(30代/女性/無職)

知り合いが行っているサロンを選ぶ場合、口コミを参考にする人と同様にリアルな話が聞けることを望んでいるようです。また、美しさのお手本として働くエステティシャン自身がきれいだと、確かに「自分もこうなれるかも…」と期待してしまうのも頷けますね。

有名サロンに安心感を求めるか、リラックスできる環境を求めるかなど、優先することは各自の考え方で違いがあるようです。もちろん、継続して通うことを考えると、価格も大切なポイントになるでしょう。

自分がどんなエステを受けたいかを考えてサロン選び

どんなエステサロンに行ってみたいか聞いてみたところ、最も多かったのはネットの口コミ評価が良いサロンで約4割でした。確かに利用者の感想を知ることができれば、様子をある程度感じ取れます。知り合いの通っているサロンでも実際利用した感想が聞けるのは同じですが、自分の知り合いということで、知らない人の口コミより信頼性の高い情報として参考にできそうですよね。

もちろん、有名なサロンなら一定レベルの施術やサービスを提供してくれることが期待できそうです。一方で、隠れ家的なサロンには小規模なサロンならではの良さもあるでしょう。価格も含め、自分がどんなサロンでエステを受けたいかを考えながら選ぶといいでしょう。

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