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美活百科編集記

2017.12.16 フェイシャルエステを取り巻く現状

こんにちは。編集TMです。

リクルートライフスタイルさんという会社から

「エステサロンの利用に関する実態調査」が出ておりまして、

フェイシャルエステについても言及されておりましたので、

少しかいつまんでお話ししたいと思います。

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◆女性の9%が、1年以内にフェイシャルエステを利用している。

3年前と比べるとわずかですが増えています。

特に20代女性の利用率は2014年には6.6%だったものが2017年は15.5%に増えています。

フェイシャルエステ自体が普及したのか、景気が良くなったからなのかは分かりませんが、

20代が一番世相に影響を受けやすいと言えるでしょう。

 

◆過去にフェイシャルエステを利用したことがある女性は27.5%。

これも3年前と比べると微増ですが、やはり20代の女性は18.9%から

31.1%へとかなり増えています。

ここ数年で20代にフェイシャルエステが浸透してきているのではないでしょうか。

 

◆逆に年間の利用回数は減っている。

過去1年以内に1回以上フェイシャルエステを利用した女性の平均回数は、

2014年は6.42回でしたが、2017年は4.73回に減っています。

この結果だけでは一概には言えませんが、20代の利用者のライトユーザーが増えて、すそのが広まったため、

全体としては年間の利用回数が落ちた可能性もあります。

 

◆1回あたりの利用金額は6,621円。

これも3年前が6,575円でしたので微増していますね。

要因としては景気が上向きなこと、年間の利用回数が減っていることなどが考えられるのではないでしょうか。

また、年代が上がるにつれ利用金額も多くなる傾向にあり、

60代で7,898円になっていました。

 

◆継続して同じサロンに通い続ける理由ベスト3は①ネット予約ができる ②低料金 ③予約しやすい

◆リピートしなかった理由ベスト3は①料金が高い ②予約がとりにくい ③効果が実感できない

エステは美容医療と違って1回でシミやシワが消えたりするものではなく、

肌の健康を保つことが大切になるので、定期的に長く通っていただくことが重要になります。

逆に言うと、サロン側でもお客様がそうできるように工夫をしなければならず、

それができないサロンはおのずとリピートもされにくいという結果がベスト3に表れているように感じます。

 

いかがでしたでしょうか。

実態調査には数字の結果しか載っておりませんが、

そうなった理由を自分なりに考えるのも楽しいですね。

 

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次回もリクルートライフスタイルさんの調査から

『女性の美容意識の変化』について書いてみたいと思います。